直接コミュニケーションでは、イントネーション、抑揚、ピッチなどのパラ言語的要素、身振りや衣装などの非言語的シグナルが重要である。バーバルとノンバーバルという分類もある。 ネットでは、非言語シグナルが使えないという特徴がある。

1.先行、逃げ切り 他所より早く始めて、デファクトスタンダードにする 2.ニッチな市場を目指す こだわり、ここだけ、今だけのように市場を限定し、他社の参入を防止する 3.すべて対応 あるジャンル、テリトリについて、顧客の要望にすべて応じる、全ての商品…

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